Poloha
Petit Palace Santa Barbara se nachází ve městě Madrid (v části Chamberi). V blízkosti je Romantic Museum, Prado Museum a Náměstí Plaza Mayor. Dalšími zajímavými místy jsou Thyssen-Bornemisza Museum a Puerta del Sol.

Charakter hotelu
K rekreaci slouží bezplatná půjčovna kol. Ve veřejných prostorách je k dispozici bezdrátový internet zdarma. V tomto hotelu ve městě Madrid jsou prostory pro pořádání akcí (o velikosti 50 čtverečních stop), jejichž součástí jsou konferenční centrum a konferenční místnosti. Hosté si mohou vychutnat nápoje v jednom z těchto barů: bar nebo společenská místnost. Pokojová služba je zajištěna ve vyhrazených hodinách. Hotel podává každé ráno snídani (snídani (formou bufetu)) v v restauraci (za poplatek). K dispozici jsou možnost uzavření sňatku, rozšířené recepční služby a pomoc s cestovními záležitostmi a rezervací vstupenek. Hotel ve viktoriánském stylu rovněž nabízí: zapůjčení novin ve vestibulu. Během července 2011 byla dokončena celková rekonstrukce tohoto hotelu.

Pokoje
Vybavení 82 klimatizovaných pokojů v zařízení Petit Palace Santa Barbara zahrnuje: počítače na pokoji a dokovací stanice pro iPod. Z pokojů je výhled na město. Součástí postelí je exkluzivní ložní prádlo. Tyto pokoje s osobitou výbavou nabízí psací stůl. K vybavení koupelny patří toaletní stolek se zrcadlem, toaletní potřeby zdarma a vysoušeč vlasů. Zdarma bezdrátové připojení k internetu. Na pokojích je k dispozici denní tisk zdarma, vestavěný trezor (s možností úschovy notebooku) a také telefon. K vybavení pokojů patří LCD televize. Na pokojích je rovněž k dispozici minibar a CD přehrávač. Na vyžádání je hostům k dispozici žehlička a žehlicí prkno a buzení telefonem. Denně se provádí úklid pokojů.

Upozornění

Poplatky za pokoj se nevztahují na děti do 2 let, které jsou na pokoji ubytovány se svými rodiči nebo právními zástupci a používají stávající ložní prádlo. Všichni hosté pobývající v hotelových pokojích musí být v hotelu zaregistrováni. K některému vybavení nemusí být volný přístup. Podrobnosti lze zjistit na základě kontaktních informací uvedených na potvrzení rezervace.